Proses Registrasi Online Dalam Event Rembuk Nasional Pariwisata Indonesia 2019

Abstract

Registrasi dalam event sangat penting karena peserta harus melalui tahap registrasi terlebih dahulu sebelum mengunjungi event. Registrasi digunakan untuk mendata peserta yang akan menghadiri event. Rumusan masalah penelitian ini membahas mengenai proses persiapan dan pelaksanaan registrasi dengan menggunakan sistem online. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan proses persiapan dan pelaksanaan registrasi dengan menggunakan sistem online pada event konferensi. Metode penelitian yang digunakan, yaitu metode kualitatif. Analisis data menggunakan analisis proses dan metode pengumpulan data yang digunakan, yaitu observasi untuk mengamati proses registrasi online. Lokus penelitian ini dilakukan pada event konferensi Rembuk Nasional Pariwisata Indonesia 2019 di The Kasablanka Hall. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat tujuh proses pada saat melakukan persiapan registrasi online. Proses tersebut meliputi melakukan kerjasama dengan pihak platform tiket online, mengumpulkan database, membuat form registrasi dan tiket online, event organizer melakukan blast email dan membuat announcement di sosial media, calon delegasi melakukan pendaftaran, delegasi melakukan pembayaran, dan event organizer melakukan follow up kepada delegasi. Selain itu, terdapat empat proses pada saat pelaksanaan registrasi online yaitu, mempersiapkan peralatan dan perlengkapan registrasi, melakukan scan barcode dan mengisi daftar hadir, melakukan kecocokan data, dan memberikan badge dan seminar kit.