Proses Registrasi pada Event Capacity Building Linking To Finance 2019

Abstract

Registrasi merupakan salah satu proses penting dalam penyelenggaraan kegiatan MICE atau event. Dalam pelaksanaannya, organizer harus merancang dan menjalankan proses registrasi secara efisien. Penelitian ini membahas tahapan dalam proses registrasi yaitu persiapan, pelaksanaan, dan hambatan registrasi dalam kegiatan Capacity Building Linking to Finance 2019. Penelitian ini bertujuan untuk memahami seluruh tahapan dalam proses registrasi dan hambatan dalam registrasi yang ada pada kegiatan Capacity Building Linking to Finance 2019. Metode dalam penelitian ini adalah dengan observasi dan praktik langsung di lapangan. Data diambil dengan melakukan wawancara dan dokumentasi berupa berupa hasil rapat, berita acara, dan data pendukung lainnya. Data dianalisis melalui kajian kepustakaan yang didukung dengan kajian lapangan kemudian dipaparkan dalam bentuk deskriptif dan disimpulkan. Hasil dari penelitian ini dapat diketahui bahwa dalam proses persiapan terdapat beberapa tahapan yaitu organizer menerima daftar undangan dari klien, membuat database undangan, mengkonfirmasi kontak dan alamat undangan, mengirimkan undagan fisik dan e-mail kepada undangan, konfirmasi kehadiran undangan, menerima lembar konfirmasi kehadiran, dan membuat daftar hadir untuk registrasi ulang. Selain itu, dalam proses pelaksanaan registrasi, peserta yang sudah konfirmasi dapat melakukan registrasi ulang dan untuk peserta yang belum konfirmasi dapat menuliskan data di lembar daftar hadir. Peserta yang membawa SPPD dapat mengumpulkannya di meja registrasi. Peserta juga akan mendapatkan sertifikat kegiatan di hari kedua kegiatan. Dalam seluruh proses registrasi kegiatan tentu terdapat beberapa hambatan yaitu kontak pemda tidak dapat ditemukan, undangan fisik dikembalikan oleh jasa pengiriman, kesalahan nama pada sertifikat, dan kesalahan penulisan nama daerah di undangan. Namun, hambatan-hambatan tersebut dapat diatasi dengan baik oleh organizer.