Pengaruh Citra Diri dan Fasilitas ATM Bank Syariah Indonesia Terhadap Minat Bertransaksi Nasabahnya


Rafli Nur Syaban, Ady Arman

Abstract


Berkembangnya perbankan baik syariah maupun konvensional di Indonesia ditandai dengan pengaplikasian teknologi dan pelayanan yang semakin prima guna menciptakan citra perusahaan yang baik di mata masyarakat. Teknologi perbankan yang paling besar peranannya dalam transaksi keseharian nasabah adalah mesin ATM. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra diri perusahaan dan fasilitas ATM berpengaruh terhadap minat bertransaksi nasabah Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan responden sebanyak 147 orang  berusia 18-25 tahun. Dilakukan analisis regresi linear berganda untuk mendapatkan hasil secara individu maupun simultan apakah variabel yang diteliti berpengaruh terhadap minat bertransaksi nasabah Bank Syariah Indonesia.

Full Text:

PDF

References


Reza, Ahmad Abdilla, 2017 Pengaruh Fasilitas dan Pelayanan Bank Terhadap Minat Transaksi di Bank Syariah Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Ekawati, Dian, 2019, Analisis Ketersediaan Fasilitas Bank Syariah di Daerah Terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah (Bank Syariah Mandiri Bulukumba)

Subagja, Iwan Kurniawan, 2018, Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Perkreditan Rakyat Gracia Mandiri Bekasi Timur

Bank Syariah Indonesia, Jaringan Kami : Penyebaran titik ATM BSI

https://www.bankbsi.co.id/jaringan (Diakses 05/03/2022)

Ames Boston, Pengertian Fasilitas: Macam-macam dan Contohnya. https://www.amesbostonhotel.com/pengertian-fasilitas/ (Diakses 09/03/2022)

Lifepal, Mesin ATM: Pengertian, Jenis, dan Fitur-Fiturnya. https://lifepal.co.id/media/mesin-atm/ (Diakses 11/03/2022)

Bank Syariah Indonesia, Tentang kami : sejarah BSI, struktur jajaran, visi dan misi.

https://www.bankbsi.co.id/company-information/tentang-kami (Diakses15/06/2022)

KBBI, Minat : Pengertian minat dalam kbbi

https://kbbi.web.id/minat (Diakses 16/06/2022)

SPSS Indonesia, Uji validitas Teknik pearson product moment

http://www.spssindonesia.com/2014/01/uji-validitas-product-momen-spss. (Diakses 23/07/2022)

Statistikian, Uji Multikolinearitas

https://www.statistikian.com/2016/11/uji-multikolinearitas.html (Diakses 20/07/2022)

Statistikian, Uji Heteroskedastisitas metode Spearman Rho

https://www.statistikian.com/2013/01/uji-heteroskedastisitas-spearman.html (Diakses 01/08/2022)

Kajianpustaka.com, Pengertian citra diri perusahaan menurut para ahli

https://www.kajianpustaka.com/2020/10/citra-perusahaan.html (Diakses 20/08/2022)

Merdeka.com, Surat Al-Qasas ayat 26 beserta artinya

https://www.merdeka.com/quran/al-qasas/ayat-26 (Diakses 20/08/2022)


Refbacks

  • There are currently no refbacks.