Analisis Persepsi dan Pengetahuan Nasabah terhadap Pelaksanaan Green Banking PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk


Theresia Angel Natalia Haurissa, Ida Nurhayati

Abstract


Green Banking merupakan aksi nyata yang dilakukan oleh bank untuk mewujudkan kepedulian terhadap lingkungan guna mendukung pembangunan berkelanjutan. Green Banking di Indonesia telah dilakukan oleh beberapa bank, salah satunya adalah PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. BNI merupakan pionir atau inisiator perbankan peduli lingkungan yang dengan aktif melakukan Praktik Green Banking. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui persepsi dan pengetahuan nasabah BNI terhadap pelaksanaan Green Banking yang selama ini telah diterapkan, dimana pelaksanaan ini adalah tanggung jawab semua pihak. Penelitian ini dilakukan dengan melihat aktivitas Praktik Green Banking dalam CSR BNI yang dikenal dengan Program BNI Berbagi dan salah satu gerakannya adalah BNI Go Green. Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner yang diberikan kepada 100 nasabah aktif BNI dan data sekunder yang berasal dari laporan keberlanjutan BNI. Teknis analisis yang digunakan adalah analisis linear berganda menggunakan alat bantu analisis yaitu SPSS versi 26.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi nasabah secara parsial berpengaruh signifikan terhadap pelaksanaan green banking BNI dan pengetahuan nasabah secara parsial berpengaruh signifikan terhadap pelaksanaan green banking BNI. Selanjutnya berdasarkan hasil uji simultan, diketahui bahwa persepsi dan pengetahuan nasabah berpengaruh signifikan terhadap pelaksanaan green banking BNI.

Kata-Kata Kunci: Persepsi Nasabah, Pengetahuan Nasabah, Pelaksanaan Green Banking, PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk


Full Text:

PDF

References


Ankita Dhamija & Diksha Sahni. 2018. “GREEN BANKING: PERCEPTION AND WILLINGNESS OF CUSTOMER TO ADAPT GREEN BANKING”. International Journal of Financial Management (IJFM) ISSN(P): 2319-491X; ISSN(E): 2319-4928 Vol. 7, Issue 2, Feb-Mar 2018, 1-8

BNI Go Green. https://www.bni.co.id/id-id/perusahaan/csr/bniberbagi/bnigogreen. Diakses pada 2 Januari 2022.

Elkington, John. 1994. Cannibal with Forks: The Triple Bottom Line.

Ganesan, A. Bhuvaneswari. 2016. “Customer Perception Towards Green Banking”. IOSR Journal of Economics and Finance (IOSR-JEF) e-ISSN: 2321-5933, p-ISSN: 2321-5925.Volume 7, Issue 5 Ver. I (Sep. - Oct. 2016), PP 05-17.

I Gusti Putu Diva Awatara, Anwar Hamdani, Linda Nur Susila, Endang Saryanti. 2020. “Persepsi Nasabah Terhadap Green Banking Sebagai Mitigasi Perubahan Iklim”. E-ISSN: 2615-7721 P-ISSN: 2620-8512 Vol 4, No. 1.

Imam Budi Sarjito. 2017. “Mengoptimalkan Peran Perbankan dalam Mendukung Keuangan Berkelanjutan”.

http://www.ojk.go.id. Diakses pada 3 Januari 2022.

Katadata Insight Center (KIC). 2022. Proporsi Responden yang Belum Pernah Mendengar Istilah Terkait Ekonomi Hijau.

Lalon dan Raad. 2015. Green Banking: Going Green. International Journal of Economics, Finance and Management Sciences.

Lilik Handajani, Ahmad Rifai, L. Hamdani Husnan. 2019. “Kajian Tentang Inisiasi Praktik Green Banking Pada Bank BUMN”. Jurnal Economia, Vol. 15, No. 1, April 2019, 1-16 P-ISSN: 1858-2648 E-ISSN: 2460-1152.

Notoatmodjo, Soekidjo. 2007. “Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku”. Jakarta: Rineka Cipta.

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi lembaga jasa keuangan, emiten dan perusahaan publik.

Rekha Rai, Saramsh Kharel, Niranjan Devkota and Udaya Raj Paudel. 2019. “Customers Perception on Green Banking Practices: A Desk Review”. The Journal of Economic Concerns Vol. 10, No. 1, 2019 ISSN: 2091-0541 Published by NECS, NEPAL.

Republik Indonesia. 2009. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup.

Robbins, P. Stephen. 2003. “Perilaku Organisasi. Edisi Sembilan, Jilid 2”. Edisi Bahasa Indonesia. PT Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

Sari Yuniarti. 2013. “PERAN PERBANKAN DALAM IMPLEMENTASI BISNIS HIJAU DAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN”. Jurnal Keuangan dan Perbankan, Vol.17, No.3 September 2013, hlm. 463–472 Terakreditasi SK. No. 64a/DIKTI/Kep/2010.

Shaumya & Aulrajah. 2016. Measuring Green Banking Practices: Evidence from Sri Lanka. 13th International Conference on Business Management 2016.

SR-BNI-2020. Bni.co.id. Diakses pada 2 Januari 2022.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.